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コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」が機能しなくなった。

コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」が機能しなくなった。
コントロールパネルから「追加と削除」をクリックすると、
マウスの矢印が画面の外にはじき出されるのですか。
パソコンFAQの目次が紹介されていますが、
その現象は私も聞いたことがないので載ってないです。
一瞬で消えてしまう場合と同じように、何かの常駐ソフトが
邪魔をしているのでしょうか。
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